CMC thông báo tuyển Kỹ sư trực vận hành – Trung tâm khách hàng doanh nghiệp

Thông tin tuyển dụng
Vị trí tuyển dụng Kỹ sư trực vận hành – Trung tâm khách hàng doanh nghiệp
Chức vụ Chuyên viên
Số năm kinh nghiệm < 1 năm
Ngành nghề IT phần cứng/mạng
Yêu cầu bằng cấp Cao Đẳng/Đại học
Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính Nam
Địa điểm làm việc Hà Nội
Yêu cầu độ tuổi Từ 22 đến 30 tuổi
Mức lương Thỏa thuận
Số lượng cần tuyển 2
Mô tả công việc
- Theo dõi hệ thống: Trực tiếp theo dõi, chủ động giám sát các kênh khách hàng VIP, chủ động báo cho khách hàng khi có sự cố xảy ra.
- Tiếp nhận sự cố, phân tích, đánh giá, tìm nguyên nhân lỗi, phối hợp các đối tác cung cấp dịch vụ xử lý, trực tiếp xử lý sự cố tại địa điểm khách hàng.
- Giám sát và phân tích chất lượng, hiệu suất mạng kênh truyền, điều chỉnh định tuyến kịp thời tới các hướng dự phòng đảm bảo tối ưu chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh tế.
- Thực hiện báo cáo chất lượng, hiệu suất sử dụng kênh truyền theo định kỳ.
- Xử lý các sự cố về kỹ thuật khi có yêu cầu.
- Trực tiếp lắp đặt, cấu hình hệ thống mạng access, cấu hình đầu cuối cho khách hàng.
- Tham gia trực ca hệ thống 24/7

Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Được hưởng lương các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác theo quy định của Tổng Công ty
- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được đào tạo nâng cao trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ, được tạo cơ hội phát triển bản thân và cơ hội thăng tiến

Yêu cầu khác
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc tương đương.
- Có hiểu biết tổng thể mạng lưới và dịch vụ viễn thông;
- Có kinh nghiệm vận hành, khai thác hệ thống mạng viễn thông;
- Có kiến thức, kinh nghiệm về hệ điều hành Windows, Unix;
- Có kiến thức về dịch vụ mạng: DNS, LDAP, Web server …
- Có kinh nghiệm về networking, routing và switching TCP/IP, LAN/VLAN/WAN, NGN, báo hiệu số 7, ISDN là một lợi thế;
- Có chứng chỉ/ trình độ Cisco, Juniper, Sun, Microsoft hoặc tương đương là 1 lợi thế.
- Hiểu biết về các phần mềm giám sát Cacti, PRTG…
- Hiểu biết về công nghệ truyền dẫn GPON là một lợi thế.
- Kỹ năng làm việc độc lập, theo nhóm.
- Sẵn sàng làm việc thêm giờ theo yêu cầu.
- Trung thực, có tinh thần học hỏi, chia sẻ.
- Bình tĩnh, tỉnh táo và linh hoạt giải quyết vấn đề trong mọi trường hợp, đặc biệt khi xảy ra sự cố.

Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc (viết tay) - Sơ yếu lý lịch;
- Bản sao các bằng cấp liên quan;
- Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng);
- Bản sao Giấy khai sinh;
- 02 ảnh 4x6 (ảnh chụp mới nhất).
* Ưu tiên hồ sơ gửi qua email. (Tiêu đề email ghi rõ: Tên_Vị trí ứng tuyển, CV phải đính kèm ảnh 3x4)
Hạn nộp Hồ sơ 30/09/2014
Thông tin liên hệ Ms. Trang – Phòng Nhân sự - Công ty cổ phần viễn thông CMC(CMC Telecom)
Tầng 12, tòa nhà CMC, Lô C1A Cụm sản xuất Tiểu thủ công nghiệp và công nghiệp nhỏ, phường Dịch vọng hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 04 71090200
Email: hn.tuyendung@cmctelecom.vn